Wo komme ich raus, wenn ich den Notruf 112 wähle? Und wer sitzt dann eigentlich am anderen Ende der Leitung? Was hat der/diejenige für Aufgaben und was kann er für mich tun?
Über diese Fragen haben wir uns mit Christoph Below und Alexander Steuernagel, beides Einsatzkräfte der Feuerwehr Stadt Nidda, unterhalten. Beide sind hauptamtlich Einsatzbearbeiter in der sogenannten „Zentralen Leitstelle“ des Wetteraukreises.
Vorweg gilt es zu klären, wen ich mit der 112 erreiche. Diese Frage lässt sich aber ganz einfach beantworten. Egal von wo man den Notruf wählt, man wird immer zur nächst gelegenen Leitstelle weiter geleitet. In der Wetterau hat diese ihren Sitz in Friedberg, im Vogelsbergkreis ist sie in Lauterbach.
In dieser Leitstelle wird anschließend der Anruf von einem Einsatzbearbeiter entgegen genommen und weiter bearbeitet.